LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS ...

La transparence Autofecc


Les informations fournies sur ce site sont destinées à donner un aperçu général de nos produits et services, sans prétendre à l'exhaustivité. Des omissions ou erreurs peuvent figurer dans le descriptif d’un véhicule.
Nous nous efforçons néanmoins de faire le maximum pour que celui-ci soit au plus juste. Avant de vous baser sur les informations fournies sur ce site, vous devez les vérifier et/ou les compléter auprès de notre service commercial.

Venir à Luxembourg ?

  • Au départ de la Belgique :

Liaisons directes vers Luxembourg Ville en trains InterCity au départ, entres autres, de Bruxelles (Midi, Central, Nord), Namur, Libramont, Arlon et Liège-Guillemins.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur belge.

  • Au départ de la France :

Liaisons directes vers Luxembourg-Ville avec TGV® au départ de Paris, Strasbourg, Metz et Thionville.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur français.

  • Au départ des Pays-Bas :

Avec correspondance à Bruxelles-Midi ou Liège-Guillemins. Liaisons directes entre les Pays-Bas et Bruxelles-Midi avec Thalys et InterCity au départ, entres autres, d'Amsterdam Centraal, Den Haag, Schiphol ou Rotterdam Centraal, suivi par une liaison vers Luxembourg avec InterCity. Liaisons directes entre les Pays-Bas et Liège-Guillemins en train InterCity au départ de Maastricht, suivi par une liaison vers Luxembourg en train InterCity.

  • Au départ de l'Allemagne :

Liaisons directes vers Luxembourg-Ville en train InterCity ou en bus express au départ entres autres de Coblence, Sarrebruck et Trèves.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur allemand.

  • Temps de trajet des principales liaisons vers Luxembourg-Ville :​

Bruxelles ⇄ Luxembourg ~ 3h03

 

Maastricht ⇄ Luxembourg ~ 3h24

Liège ⇄ Luxembourg ~ 2h34

 

Coblence ⇄ Luxembourg ~ 2h23

Londres ⇄ Luxembourg ~ 5h17

 

Trèves ⇄ Luxembourg ~ 0h53

Paris ⇄ Luxembourg ~ 2h15

 

Sarrebruck ⇄ Luxembourg ~ 1h15

Strasbourg ⇄ Luxembourg ~ 2h17

 

Bâle ⇄ Luxembourg ~ 3h27

Amsterdam ⇄ Luxembourg ~ 5h33

 

 

Coming Soon:

  • A vos demandes nous vous affichons aussi les véhicules "en arrivage prochain", nous les distinguons par la notion « Coming Soon ».
  • Vous avez la possibilité de réserver ces véhicules dès leurs mises en ligne via un acompte de 10% (en cas de non-conformité du véhicule, cet acompte vous sera restitué). Dès l'arrivée du véhicule sur notre parc, nous procédons à un contrôle complet de celui-ci, afin de vous garantir un véhicule en excellent état.

Stock / Disponibilité :

  • Nous supprimons de nos sites et annonceurs partenaires, les véhicules payés et livrés. Il se peut de ce fait qu’un véhicule ne soit plus disponible.

Prix négociables ?

  • Tous nos véhicules sont affichés aux meilleurs tarifs, la négociation n’est donc pas possible.

Reprises de votre véhicule ?

  • Pour la garantie et le respect de nos clients, suite à de nombreuses fraudes et vices cachés, nous sommes au regret de vous informer ne plus pouvoir continuer cette prestation.

    Néanmoins nous vous invitons à consulter les sites d’entreprises spécialisées dans la reprise de véhicules. En voici des exemples, dont le retour de nos clients est régulièrement positif :
    • ​​En France : ici ou ici
    • En Belgique : ici
    • En Allemagne : ici

Comment puis-je voir et/ou essayer le véhicule avant d'acheter ?

  • Pour un rendez-vous, contacter l'un de nos conseillers via notre site « Contact » ou par téléphone.
  • Pour réaliser un essai, il est indispensable d'obtenir un rendez-vous auprès de l'un de nos conseillers commerciaux.

Comment puis-je réserver une voiture ?

  • Pour réserver un véhicule, nous vous demanderons de verser 10% du prix de vente de la voiture.
  • En venant physiquement sur rendez-vous dans notre point de vente pour confier votre acompte à nos conseillers.
  • Par virement bancaire.

Garantie légale :

  • Tous les véhicules sont garantis minimum 12 mois (valable dans le réseau de la marque en Europe).

Garantie FULL (En Option):

  • Pour les véhicules ayant moins de 24 mois / 60.000 km, une extension Garantie FULL de 12, 24 ou 36 mois supplémentaires peut être souscrite. Cette garantie prend effet à l’expiration de la garantie constructeur.
 

 

0-116 CV

117-150 CV

151-210 CV

àpd 211 CV

12 mois

173 €

231 €

328 €

579 €

24 mois

407 €

542 €

770 €

1.359 €

36 mois

671 €

895 €

1.270 €

2.243 €

 

  • Propose les mêmes prestations que celles d'un constructeur et est valable dans toute l'Europe.
  • Pas de franchise.
  • N'applique pas de taux de vétusté.
  • Sans plafond de remboursement (En fonction des temps de travail de référence du constructeur, rembourse le tarif client actuel à 100%).
  • Elle est liée au véhicule et revient ainsi au nouvel acquéreur lors de la revente du véhicule à un particulier.
  • Sa durée est donc de 12, 24 ou 36 mois, avec un kilométrage limité à :

          90.000 km pour la garantie de 12 mois
        120.000 km pour la garantie de 24 mois
        150.000 km pour la garantie de 36 mois

Immatriculation :

  • Nous vous fournissons tous les documents nécessaires à l’immatriculation de votre véhicule
  • Pas de taxes supplémentaires.
  • Immatriculation Luxembourg 234 € (pour les clients résidant au Luxembourg)

J'achète en tant que professionnel, puis-je récupérer la TVA ?

  • Pour la majorité de nos véhicules particuliers ou utilitaires, la TVA est récupérable (voir fiscalité se référant à votre profession).
  • Nous vous conseillons tout de même de vous renseigner directement auprès de nos conseillers.

Pouvez-vous rechercher ou proposer d’autres véhicules ?

  • Nous n’effectuons pas de recherches; nous travaillons uniquement avec notre stock.

Comment récupérer le véhicule ?

  • En venant en nos locaux situés au 56 Rue de Cessange L-1320 Luxembourg. Si vous venez en train nous sommes à 10 minutes en taxi de la gare de Luxembourg.

Faites-vous des Livraisons en France ?

  • ​Oui, la livraison est possible dans toute la France par la route, tarif sur simple demande.

Comment assurer le véhicule ?

  • En communiquant à votre assurance le numéro de plaques et de châssis présents sur votre bon de commande.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?

  • Les règlements se font par virement bancaire.
  • Nous n’acceptons pas les chèques.

Puis-je modifier les paramètres linguistiques d'un véhicule ?

  • Oui, il est possible de configurer les paramètres linguistiques dans la langue de votre choix.
    A savoir: le Francais, l'Italien, l'Espagnole, l'Anglais, le Portugais, le Russe, etc...

 

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56, rue de Cessange
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