LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS ...

La transparence Autofecc


Les informations fournies sur ce site sont destinées à donner un aperçu général de nos produits et services, sans prétendre à l'exhaustivité. Des omissions ou erreurs peuvent figurer dans le descriptif d’un véhicule.
Nous nous efforçons néanmoins de faire le maximum pour que celui-ci soit au plus juste. Avant de vous baser sur les informations fournies sur ce site, vous devez les vérifier et/ou les compléter auprès de notre service commercial.

VENIR À LUXEMBOURG ?

  • Au départ de la Belgique :

Liaisons directes vers Luxembourg Ville en trains InterCity au départ, entres autres, de Bruxelles (Midi, Central, Nord), Namur, Libramont, Arlon et Liège-Guillemins.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur belge.

  • Au départ de la France :

Liaisons directes vers Luxembourg-Ville avec TGV® au départ de Paris, Strasbourg, Metz et Thionville.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur français.

  • Au départ des Pays-Bas :

Avec correspondance à Bruxelles-Midi ou Liège-Guillemins. Liaisons directes entre les Pays-Bas et Bruxelles-Midi avec Thalys et InterCity au départ, entres autres, d'Amsterdam Centraal, Den Haag, Schiphol ou Rotterdam Centraal, suivi par une liaison vers Luxembourg avec InterCity. Liaisons directes entre les Pays-Bas et Liège-Guillemins en train InterCity au départ de Maastricht, suivi par une liaison vers Luxembourg en train InterCity.

  • Au départ de l'Allemagne :

Liaisons directes vers Luxembourg-Ville en train InterCity ou en bus express au départ entres autres de Coblence, Sarrebruck et Trèves.
Ou avec correspondance en train du réseau intérieur allemand.

  • Temps de trajet des principales liaisons vers Luxembourg-Ville :​

Bruxelles ⇄ Luxembourg ~ 3h03

 

Maastricht ⇄ Luxembourg ~ 3h24

Liège ⇄ Luxembourg ~ 2h34

 

Coblence ⇄ Luxembourg ~ 2h23

Londres ⇄ Luxembourg ~ 5h17

 

Trèves ⇄ Luxembourg ~ 0h53

Paris ⇄ Luxembourg ~ 2h15

 

Sarrebruck ⇄ Luxembourg ~ 1h15

Strasbourg ⇄ Luxembourg ~ 2h17

 

Bâle ⇄ Luxembourg ~ 3h27

Amsterdam ⇄ Luxembourg ~ 5h33

 

 

COMING SOON :

  • A vos demandes nous vous affichons aussi les véhicules "en arrivage prochain", nous les distinguons par la notion « Coming Soon ».
  • Vous avez la possibilité de réserver ces véhicules dès leurs mises en ligne via un acompte de 10% (en cas de non-conformité du véhicule, cet acompte vous sera restitué). Dès l'arrivée du véhicule sur notre parc, nous procédons à un contrôle complet de celui-ci, afin de vous garantir un véhicule en excellent état.

STOCK / DISPONIBILITÉ :

  • Nous supprimons de nos sites et annonceurs partenaires, les véhicules payés et livrés. Il se peut de ce fait qu’un véhicule ne soit plus disponible.

PRIX NÉGOCIABLES ?

  • Tous nos véhicules sont affichés aux meilleurs tarifs, la négociation n’est donc pas possible.

REPRISE DE VOTRE VÉHICULE ?

  • Pour la garantie et le respect de nos clients, suite à de nombreuses fraudes et vices cachés, nous sommes au regret de vous informer ne plus pouvoir continuer cette prestation.

    Néanmoins nous vous invitons à consulter les sites d’entreprises spécialisées dans la reprise de véhicules. En voici des exemples, dont le retour de nos clients est régulièrement positif :

COMMENT PUIS-JE VOIR ET/OU ESSAYER UN VÉHICULE AVANT DE L'ACHETER ?

  • Pour un rendez-vous, contacter l'un de nos conseillers via notre site « Contact » ou par téléphone.
  • Pour réaliser un essai, il est indispensable d'obtenir un rendez-vous auprès de l'un de nos conseillers commerciaux.

COMMENT PUIS-JE RESERVER UN VÉHICULE ?

  • Pour réserver un véhicule, nous vous demanderons de verser 10% du prix de vente de la voiture.
  • En venant physiquement sur rendez-vous dans notre point de vente pour confier votre acompte à nos conseillers.
  • Par virement bancaire.

GARANTIE LÉGALE :

  • Tous les véhicules sont garantis minimum 12 mois (valable dans le réseau de la marque en Europe).

GARANTIE CONSTRUCTEUR :

  • Elle débute le jour de la première mise en circulation du véhicule et sa durée de validité est indiquée sur chaque annonce. Celle-ci peut être suivie d’une GARANTIE FULL (En Option).

​GARANTIE FULL (En Option):

  • Pour les véhicules ayant moins de 24 mois / 60.000 km, une extension Garantie FULL de 12, 24 ou 36 mois supplémentaires peut être souscrite. Cette garantie prend effet à l’expiration de la garantie constructeur.
 

 

0-116 CV

117-150 CV

151-210 CV

àpd 211 CV

12 mois

216 €

289 €

410 €

724 €

24 mois

509 €

678 €

963 €

1.699 €

36 mois

839 €

1.119 €

1.588 €

2.804 €

 

  • Propose les mêmes prestations que celles d'un constructeur et est valable dans toute l'Europe.
  • Pas de franchise.
  • N'applique pas de taux de vétusté.
  • Sans plafond de remboursement (En fonction des temps de travail de référence du constructeur, rembourse le tarif client actuel à 100%).
  • Elle est liée au véhicule et revient ainsi au nouvel acquéreur lors de la revente du véhicule à un particulier.
  • Sa durée est donc de 12, 24 ou 36 mois, avec un kilométrage limité à :

               -   90.000 km pour la garantie de 12 mois
               - 120.000 km pour la garantie de 24 mois
               - 150.000 km pour la garantie de 36 mois

CONTRATS et SERVICES BMW & MINI :

  • Certains de nos véhicules bénéficient de contrats « Service Inclusive » et/ou « Repair Inclusive ».

               - Détails des services BMW : Cliquez ici
               - Détails des services MINI : Cliquez ici

  • BMW & MINI Service Inclusive : Le contrat "Service Inclusive" couvre toutes les opérations d’entretien aux échéances préconisées par le constructeur, pièces d’origine et huile incluses.
  • BMW & MINI Repair Inclusive : Le contrat "Repair Inclusive" étend la garantie constructeur de votre véhicule, ce qui signifie que vous pouvez l’exercer même après la période standard de garantie de 24 mois. Si des réparations sont nécessaires avant la fin de la période ou du kilométrage définis, les coûts seront pris en charge.

IMMATRICULATION :

  • Nous vous fournissons tous les documents originaux nécessaires à l’immatriculation de votre véhicule.

               - Certificat d'immatriculation
               - Certificat de Conformité Européen (COC)
               - Certificat de cession (AUTOFECC à VOUS)
               - Facture (AUTOFECC à VOUS)

J'ACHÈTE EN TANT QUE PROFESSIONNEL, PUIS-JE RÉCUPÉRER LA TVA ?

  • Pour la majorité de nos véhicules particuliers ou utilitaires, la TVA est récupérable (voir fiscalité se référant à votre profession).
  • Nous vous conseillons tout de même de vous renseigner directement auprès de nos conseillers.

POUVEZ-VOUS RECHERCHER OU PROPOSER D’AUTRES VÉHICULES ?

  • Nous n’effectuons pas de recherches; nous travaillons uniquement avec notre stock.

COMMENT RÉCUPÉRER LE VÉHICULE ?

  • En venant en nos locaux situés au 56 Rue de Cessange L-1320 Luxembourg. Si vous venez en train nous sommes à 10 minutes en taxi de la gare de Luxembourg.

FAITES-VOUS DES LIVRAISONS EN FRANCE ?

  • ​Oui, la livraison est possible dans toute la France par la route, tarif sur simple demande.

COMMENT ASSURER LE VÉHICULE ?

  • En communiquant à votre assurance le numéro de plaques et de châssis présents sur votre bon de commande.

QUEL MODE DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

  • Par virement bancaire.
  • Nous n’acceptons pas de "chèque classique"
  • Les clients souhaitant effectuer le paiement d'un véhicule par "chèque de banque" (provenant de France ou de Belgique), devrons nous envoyer par mail un scan de celui-ci, établi à l’ordre de FECC SA au minimum 3 jours ouvrés avant l'enlèvement du véhicule en nos locaux. 
    Les frais d'un "chèque de banque" (minimum 100€) sont à la charge de l'emeteur/aquereur du véhicule acheter chez AUTOFECC. Les frais peuvent varier suivant les banques et le montant de la transaction.
  • Les espèces sont acceptées à hauteur de 15.000 Euros par client.
    Au-delà de cette somme, la provenance des fonds doit être clairement justifiée. Avant votre déplacement en nos locaux, un contrôle des éléments justificatifs sera effectué avant d’être approuvé par nos services. Toute somme d'argent supérieure à 15.000 Euros dont l’origine ne serait pas clairement justifiée vous sera refusée, par conséquent le véhicule ne sera pas livré.
    Les différentes pièces justificatives sur l'origine des fonds peuvent être :

               - Un avis de retrait bancaire identifiant clairement le titulaire du compte ainsi que la somme retirée.
               - La facture de vente d’un véhicule vendu récemment, accompagnée d’une copie du certificat                                       d’immatriculation et l’identité du nouveau propriétaire.
               - Tout document à votre nom justifiant l’origine non frauduleuse des espèces (documents prouvant                               l’exercice d’une activité commerciale, actes notariés, vente d’un objet de valeur, etc…).

PUIS-JE MODIFIER LES PARAMÈTRES LINGUSTIQUES D'UN VÉHICULE ?

  • Oui, il est possible de configurer les paramètres linguistiques dans la langue de votre choix.
    A savoir: le Francais, l'Italien, l'Espagnole, l'Anglais, le Portugais, le Russe, etc...

BESOIN DE ROUES HIVER POUR VOTRE VÉHICULE ?

  • Pour les véhicules de marque BMW & MINI, nous vous proposons un large choix de Kit (Jantes Alu + pneus Hiver) d'origine incluant capteurs TPMS et pneumatiques préconisés par le constructeur.
    Retrouvez notre stock de Kit (Jantes Alu + pneus Hiver) : Cliquez ici

 

ESPACE PRO

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(Réservé aux professionnels de l'automobile)

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Adresse

AUTOFECC
56, rue de Cessange
L-1320 Luxembourg

Tél.: +352 26 25 25
Fax.: +352 26 25 26 22


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Lundi - vendredi : 9h00 - 18h30
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Sur rendez-vous uniquement